Servicio al Cliente
Soporte para empresas que necesitan medir la actividad que están recibiendo y dar soporte a los requerimientos de sus clientes. Resolución de problemas, solicitud de información, gestión de reclamos, soporte comercial, etc.
Servicio al Cliente
Gestión orientada a generar contacto con sus clientes para entregar información, promociones, eventos o encuestas entre otros.
Plataforma de ecommerce
Soporte para empresas que necesitan tercerizar la gestión y administración de su comercio electrónico. Canalización de la venta, cobro, Facturacion, gestión de despacho, logística de retorno. Entrega de reportes diarios con resultados de ventas.
Administración web
Soporte para administración de solicitudes realizadas por la web, chat o redes sociales. Canalización solicitudes, ventas o reclamos.
Backoffice
Soporte para la administración y gestión del área Comercial o técnica. Aportando valor a la coordinación y canalización de requerimientos de clientes. Entregando reportes para su control de gestión y nivel de atención.
Logística de despacho y retorno
Nos preocupamos de hacer seguimiento a las ventas, Facturacion, picking, despacho y retorno de los productos. Trabajos con los mejores operadores logísticos del país realizando el seguimiento hasta la entrega del producto al cliente.